תקנון האתר ותנאי הזמנה

• האתר מציג יצירות קיר, פסלים ושלטים ממתכת שמיוצרים בעבודת יד בסטודיו, ומאפשר לשלוח בקשת הזמנה ולפנות להזמנה בהתאמה אישית.
• שליחת הודעה מהאתר, בוואטסאפ או בטופס, היא בקשה להזמנה. ההזמנה נקבעת סופית רק אחרי שאישרנו אותה, את המחיר ואת מועד האספקה.
• אנחנו רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת. על כל הזמנה חל התקנון שהיה בתוקף בזמן שההזמנה אושרה.

• כל יצירה נחתכת, מרותכת ומגומרת ביד. ייתכנו הבדלים קטנים בגוון, בטקסטורה ובפרטים בין יצירות ובין היצירה לתמונה, והם חלק מעבודת היד.
• חלק מהתמונות באתר הן הדמיות שמראות את היצירה בחלל ובכל אחד מהגימורים. המידות הקובעות הן אלה שבמפרט היצירה.
• גימור קורטן (חלודה) ממשיך להתחמצן ולהעמיק בגוון עם הזמן, במיוחד בחוץ. שאריות חלודה עלולות להכתים משטח שמתחת ליצירה חיצונית.
• יצירות עם עץ מיועדות לפנים הבית בלבד.

• המחירים באתר בשקלים וכוללים מע״מ. הם אינם כוללים משלוח והתקנה, אלא אם נכתב אחרת.
• אפשר לשלם בכרטיס אשראי, בתשלום אחד או עד 6 תשלומים שווים ללא ריבית, או בהעברה בנקאית. החשבונית תישלח אחרי התשלום.
• אם נפלה טעות בולטת במחיר שמוצג באתר, נעדכן אתכם לפני שההזמנה מאושרת, ותוכלו להחליט אם להמשיך.

• על בסיס הפרטים שתשלחו (מידות, תמונת קיר, טקסט או לוגו) נכין סקיצה והדמיה, בדרך כלל תוך 3 ימי עבודה. הסקיצה כוללת עד שני סבבי תיקונים.
• הייצור מתחיל אחרי אישור הסקיצה בכתב ותשלום מקדמה של 40%. היתרה משולמת לפני המשלוח או ההתקנה.
• באחריותכם לבדוק בסקיצה את האיות, השמות, המספרים והמידות. אחרי אישור הסקיצה, היצירה תיוצר בדיוק לפיה.
• בחיתוך של אותיות סגורות (כמו ם, ס ו־ט) נוסיף „גשר״ קטן שמחזיק את החלק הפנימי. זה חלק מהעיצוב של שלט חתוך ויוצג בסקיצה.
• כששולחים לנו לוגו, טקסט או עיצוב, אתם מצהירים שיש לכם זכות להשתמש בהם.

• זמן הייצור של כל יצירה מופיע בעמוד שלה. הזמנות אישיות מיוצרות בדרך כלל תוך 3–5 שבועות מאישור הסקיצה.
• אנחנו שולחים לכל הארץ באריזה מוגנת, ותאריך המסירה נקבע בתיאום איתכם. דמי המשלוח יימסרו לפני אישור ההזמנה.
• אפשר להזמין התקנה בתוספת תשלום. כל יצירה מגיעה עם ערכת תלייה, ויצירות שמשקלן מעל 10 ק״ג דורשות קיר בלוקים או בטון.
• אם אתם תולים בעצמכם, באחריותכם לוודא שהקיר והעיגון מתאימים למשקל היצירה.
• אם נתעכב, נעדכן אתכם מיד. במקרה של איחור משמעותי תוכלו לבטל לפי מדיניות הביטולים.

ביטול עסקה וחזרה ממנה מתבצעים לפי מדיניות הביטולים ולפי חוק הגנת הצרכן. יצירות ושלטים שמיוצרים במיוחד עבורכם אינם ניתנים לביטול אחרי אישור הסקיצה.

• אם התגלה פגם ייצור, צלמו אותו ושלחו לנו. נתקן או נחליף את היצירה, לפי העניין.
• שריטות ונזקים שנגרמו מהתקנה לא נכונה, ממכה או משימוש בחומרי ניקוי שוחקים אינם פגם ייצור. תחזוקה: ניגוב במטלית יבשה ורכה.

העיצובים, התמונות והתכנים באתר שייכים ל־MATECHET. אסור להעתיק, לשכפל או לייצר אותם בלי אישור בכתב. רכישת יצירה מקנה בעלות על היצירה הפיזית, לא על העיצוב.

• הפרטים שאתם שולחים לנו (שם, טלפון, תמונות ופרטי הזמנה) ישמשו רק לטיפול בפנייה ובהזמנה, ולא יימסרו לאחרים, למעט מה שנדרש לביצוע ההזמנה (למשל חברת משלוחים) או לפי חוק.
• תמונות שתשלחו בטופס ההזמנה האישית נשמרות כדי שנוכל להכין את הסקיצה. אפשר לבקש שנמחק אותן בכל עת.
• לא נשתמש בתמונה של יצירה מותקנת אצלכם לפרסום בלי הסכמתכם.

על התקנון ועל כל הזמנה חלים דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

• טלפון ווואטסאפ: 052-528-2084